• APA - element esential al vietii !
AQMETER este o platforma web ce pune la dispozitia clientilor nostri servicii on-line pentru:
inregistrare / autentificare in platforma pentru actualizare date contact;
♦ inregistrarea consumului de apa prin autocitire index contor;
♦ vizualizarea / descarcarea facturilor de apa si canalizare;
plata on-line a facturilor;
♦ vizualizarea de informatii de interes public;
♦ primirea de alerte si notificari.
Aplicatia se adreseaza, momentan, clientilor nostri cu bransamentul de apa situat in cartierele Serbanesti si Gheraiesti, urmand ca pentru restul clientilor din Municipiul Bacau aceasta sa fie disponibila cat mai curand - finele anului 2018, lucrandu-se, in prezent, la introducerea in baza de date a aplicatiei a informatiilor de contract a tuturor clientilor nostri din Mun. Bacau.
Pentru dispozitivele cu sistem de operare Android sau cu sistem de operare iOS descarcati aplicatia Aqmeter, gratuit, din magazinele:
 
google play                 app store

S.C. COMPANIA REGIONALA DE APA BACAU S.A. vine in sprijinul clientilor sai prin oferirea de servicii de tip Call Center - punct unic de intrare şi de tratare a interacţiunilor dintre companie şi clienţi, astfel încât să se asigure un contact permanent cu clienţii sai, într-un mod organizat, simplu şi complet, îndeplinind astfel eficient şi rapid necesităţile acestora.

Numarul de telefon pentru apelarea call-centerului de catre public este 0372401301, dupa care, din menu, prin selectarea tastei corespunzatoare, veti fi dirijati catre unul dintre operatorii nostri ce va vor oferi urmatoarele informatii:

tasta 1: despre sesizari si probleme legate de defectiuni, incidente si avarii ale retelelor de apa si canalizare din zona noastra de operare - prin aceasta selectie veti fi dirijat catre personalul de serviciu din cadrul Dispeceratului S.C. CRAB S.A.;

tasta 2: despre consumuri, verificari metrologice si facturi;

tasta 3: despre contracte si obtinerea de avize;

tasta 4: pentru programarea la audiente sau pentru alte situatii.

Call Center S.C. CRAB S.A. - 0372 401 301

Submit to FacebookSubmit to Google PlusSubmit to Twitter

NOTIFICARI

Modalitati plata facturi

Facturile de apa si de canalizare pot fi platite prin terminalele:
situate în cadrul unor magazine locale de tip universal, staţii de benzină, minimarket-uri şi supermarket-uri.
Alte alternative pentru plata acestor facturi sunt:
♦ casieria proprie situata in str. 9 Mai, nr. 80, de luni pana vineri intre orele 09.00 -17.00;
♦ ghiseele agentiilor BCR si BRD, in numerar, in baza facturii;
♦ serviciul Direct Debit al Bancii Comerciale Romane, in baza unui mandat acordat bancii;
♦ prin O.P. in urmatoarele conturi: vezi lista;
♦ on-line prin platforma Aqmeter (deocamdata numai pentru clientii din cartierul Serbanesti).
Indiferent de modalitatea de plata aleasa nu se percepe nici un comision din partea clientului!

Proiect POSMEDIU

S.C. COMPANIA REGIONALA DE APA BACAU S.A., în calitate de Operator Regional pentru gestionarea infrastructurii de apă si apă uzată din judetul Bacău, beneficiază de asistentă financiară acordată din Fondul de Coeziune, prin POS Mediu – Axa prioritară 1, în vederea implementării proiectului:
„Extinderea si reabilitarea infrastructurii de apă si apă uzată în judetul Bacău”.
Pentru detalii despre proiect accesati butonul:
buton POSRezultatul așteptat al proiectului îl repezintă creșterea gradului de acoperire a populației cu servicii de alimentare cu apă și canalizare până la un procent de 90% din aglomerările urbane incluse în proiect: Bacău, Moinești, Buhuși, Dărmănești și Tîrgu Ocna